强时信用卡催收系统可以解决银行或银行外包公司管理催收业务问题,主要针对信用卡拖欠催收,房贷催收和各种贷款催收过程的管理和监督。适用于与银行合作进行信用卡或房贷催收的管理,可以生成相应的日志和录音文件,此系统满足银行对外包公司的系统建设要求,现已被用于多加银行信用卡催收和房贷催收管理。
本系统需要安装2003的操作系统,安装sql2000数据库支持和IIS服务,我们建议采用独立服务器,可以保证数据安全和系统稳定。
强时信用卡催收系统特点:
- 案件信息导入:便利的数据导入,采用excel电子表格形式导入数据,避免手动录入数据的繁琐;
- 数据导出:采用电子表格导出数据,方便您备份数据;
- 联系人导入:案件数据中的联系人信息可以很方便的导入系统,加强案件的联系人管理。更方便快捷的完成催收工作;
- 对帐单导入:快速导入银行对帐单。核对业务催收进程;
- 还款信息导入:快速导入已经核对还款信息,实时跟进案件还款状态;
- 催收记录导出:实时备份催收记录。并可通过其他工具统计催收记录信息;
- 分单:方便灵活的分单政策。您可以手动分单、自动分担,也可以在导入案件中填写好分单信息;
- 业务移交:您是否在为员工的流动而发愁能,业务移交功能可以一次性把一个催收人员的案件转交给其他催收人员;
- 退单和删除:您可以通过退单管理进行退单和删除案件,更好管理贵公司的案件信息;
- 还款录入与审批:收人员可以录入收到欠款,由审批人员进行核对审批,计入员工业绩和报表统计,也可以批量导入还款数据;
- 外访派单:需要上门的案件,只需催收员申请外访,主管即可打印外访单进行外访,规范业务流程;
- 日志查看:查看系统日志,掌握系统运行状态。 详细记录催收过程中的每一步:添加外访、添加电催、信函管理、外访电催提醒、外访录音照片的保存、电话录音管理、电话归属地查询、资料下载、联系人管理,您所需要的功能尽在案件中心。催收信息一览无余;
- 全文搜索:您不必为接到一个电话而翻遍所有案件查找案件信息。全文搜索功能帮您解决,只要您知道案件的一点点信息,我们就可以帮您找到相关的案件,并可直接操作;
- USB电话录音盒和电话录音卡支持,免去上传录音文件的烦恼,通过电话催收后,可在软件中可以查找拨打的电话并将录音文件保存到系统中。分布式电话录音系统,接驳接无线多路电话;
- 添加电催同时可以添加备注、添加提醒、修改案件状态等操作;
- 案件查询:可以通过各种关键词查询案件包括 案件编号、欠款人姓名、批次号、身份证号码、委托年月日、经办人、案件状态等条件;
- 报表中心:提供所有案件相关信息统计,案件活跃度统计,回款统计;
- 用户管理:安全的权利管理系统让您精确控制每一个用户所拥有的权限,系统数据更安全;
- 系统短消息:方便催收人员之间相互留言提醒;
- 系统公告:发布实时系统公告;
- 系统设置:设置系统全局选项;
- 案件提醒功能:合理安排您的工作,提醒崔寿人员进行催收工作;
- 联系人管理:管理每一案件的联系人信息,方便录入催收信息;
- 模版设置:设置外访单和信函模版,更合理的设计您需要的格式,让工作更直观;
- 登录用户:查看当前登录系统用户状态,了解员工工作状况;
- 已录还款:查看自己已录还款被审批情况;
- 文档管理:每笔催收记录不但可以添加图片还可以添加音频、视频、文档等任何文件,精确记录催收过程中产生的资料;
- 案件跟进:查看案件被跟进情况;
- 手动修改案件信息;
- 小工具:查找电话、身份证归属地。